今年春运从1月14日开始,至2月22日结束,共计40日。
2025年春运,中山站落实铁路倡导的“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,实施畅通工程,采取系列便民利民措施,全力以赴做好春运工作。
春运增加临客
上行7列、下行7列。分别为:
上行:D4022次珠海-贵阳北19:09/21
D4970次珠海-南宁东22:19/21
C6778次珠海-广州南0:08/10
C6776次珠海-广州南0:28/30
C6772次珠海-广州南0:43/45
C6780次珠海-广州南1:01/03
C6774次珠海-广州南2:19/21
下行:D4021次贵阳北-珠海9:33/35
C6775次广州南-珠海23:16/18
C6771次广州南-珠海23:31/33
C6779次广州南-珠海23:52/54
C6773次广州南-珠海0:59/1:01
C6777次广州南-珠海1:20/22
C6781次广州南-珠海1:59/2:01
临客列车具体开行时间情况请大家关注铁路12306App。
春运期间,中山站开往广州方向及珠海方向列车余票较为充足外,前往桂林北、南宁东、成都东、重庆西、郑州东、北京西、昆明南、南通、怀化南、长沙南、柳州、梅州西、上海虹桥等方向列车余票较为紧张,请大家关注铁路12306 APP。
春运期间客流量较大,请广大旅客朋友们切勿“掐点”乘车,预留出足够的时间进行实名制验证、安检和进站检票,以免耽误自己的出行时间。
旅客乘坐火车回家时,携带行李、年货等物品种类繁多,其中有可能会有铁路禁止、限制携带物品。请大家严格遵守《国家铁路局 公安部关于公布〈铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录〉的公告》的规定,以免因携带禁限物品耽误行程。具体目录请登录铁路12306手机APP或12306官方网站查看。
同时中山站畅通进站候乘通道。(5条举措)
一是优化增设实名制验证通道。中山站共设置自助验证通道4个,人工验证通道1个,同时强化实名制验证宣传引导,保障验证通道畅通。
二是优化增加验证安检通道。中山站日常开启安检通道1处,备用安检通道一处,根据客流情况优化安检开机方案,动态调整安检通道,确保高峰客流时段安检通道畅通。
三是常态设置重点旅客通道。如遇重点旅客及大件行李旅客,中山站工作人员会提前做好疏导,引导旅客乘坐直梯进入站台。
四是提供优质温馨服务:车站会为特殊重点旅客(老、幼、病、残、孕等)提供进出站服务、轮椅等。
五是畅通信息资讯渠道。持续利用铁路12306App、“广州铁路”官方微信微博、“广州南车站”官方微信微博、“广州南站”微信公众号及时为旅客提供广铁客运资讯、列车时刻、正晚点和广州南站动车组列车运行动态、余票等信息。
提供便利的售票服务。(3条举措)
一是军人优先购票。设置军人优先购票窗口,设置“军人依法优先”标识。
二是多元化购票通道。春运高峰期间,中山站开设售、退、改一体人工窗口2个。自动售(取)票机6台,最大程度上方便旅客办理售、退、改业务。
三是改签采取的措施。为满足旅客车票改签实际要求,铁路部门提供车票改签服务。如果没赶上车且车票没有改签的情况下,可改签在开车当日24时之前的列车,且可免费改签。如当日无列车或无无列车无运能的情况下可改签票面乘车日期及以后的列车需收取40%的改签费。
整治改善设备设施,为旅客提供便利出行和美好体验。(2条举措)
一是“整容”迎春运。春运前,对客服设备、客运电梯等设备全面检修整治,确保状态良好投入使用。
二是提升候车环境。针对一等座候车专区、母婴室的设备设施进行全面清洁消毒。
通讯员:吴伊哲
一审:古淑雯
二审:苏文颖
三审:蒙羿帆
